第73章 凌冬眼珠子一转，打算出手了(2/2)
儿，问道：“贵方的条件，能详细说一下么？”
凌冬听了心中一喜，知道马掌柜心动了，不过凌冬没有贸然把条件说出来，而是反问道：“马总，你的计划书我已经了解，不过我觉得你的眼光还是窄了些。除了华夏交易网的b2b业务，咱们应该再成立个b2c业务部，做商家对消费者这块，不是么？”
听完凌冬的话，马蕴思考了好一会，先是点点头，然后又摇摇头，才说道：“b2c这块的市场是比较大，但有三个节点不好解决啊”
凌冬笑了笑，问道：“你说的是支付，物流和售后吧？”
马蕴眼睛一亮，点头解释道：“目前国内的支付手段比较单一，即便是b2b交易，也是先要双方联系确认后，再通过银行汇款或者邮政汇款来完成，就算这样，还时常会出现货款被骗的情况，一旦做b2c，消费者天然就处于弱势一方，很难对商家产生信任”
“另外国内的物流也不成熟，除了邮政外，其他物流公司很难做到网点全覆盖，然而邮政的时效你也知道，出了名的慢，一旦出现延迟，会极大降低消费者的体验度，这就很难留住客户”
“再就是售后问题，毕竟不是面对面交易，如果出现破损，丢失或者商家恶意发错货等行为，消费者很难进行维权，也会导致消费者体验感下降，后续很可能因为负面评价过多，而导致项目流产”
“目前看来，b2c这个业务，无论是外部条件还是内部条件都不成熟。我还是觉的b2b更稳妥一些”
凌冬点点头，对马蕴的分析表示了认可，不过他还是坚持认为应该做b2c业务，并说了自己的理由，同时凌冬还给出了让马掌柜信服的解决方案。只不过，这个解决方案的花费有点大，把马掌柜给吓得不轻。
凌冬听了心中一喜，知道马掌柜心动了，不过凌冬没有贸然把条件说出来，而是反问道：“马总，你的计划书我已经了解，不过我觉得你的眼光还是窄了些。除了华夏交易网的b2b业务，咱们应该再成立个b2c业务部，做商家对消费者这块，不是么？”
听完凌冬的话，马蕴思考了好一会，先是点点头，然后又摇摇头，才说道：“b2c这块的市场是比较大，但有三个节点不好解决啊”
凌冬笑了笑，问道：“你说的是支付，物流和售后吧？”
马蕴眼睛一亮，点头解释道：“目前国内的支付手段比较单一，即便是b2b交易，也是先要双方联系确认后，再通过银行汇款或者邮政汇款来完成，就算这样，还时常会出现货款被骗的情况，一旦做b2c，消费者天然就处于弱势一方，很难对商家产生信任”
“另外国内的物流也不成熟，除了邮政外，其他物流公司很难做到网点全覆盖，然而邮政的时效你也知道，出了名的慢，一旦出现延迟，会极大降低消费者的体验度，这就很难留住客户”
“再就是售后问题，毕竟不是面对面交易，如果出现破损，丢失或者商家恶意发错货等行为，消费者很难进行维权，也会导致消费者体验感下降，后续很可能因为负面评价过多，而导致项目流产”
“目前看来，b2c这个业务，无论是外部条件还是内部条件都不成熟。我还是觉的b2b更稳妥一些”
凌冬点点头，对马蕴的分析表示了认可，不过他还是坚持认为应该做b2c业务，并说了自己的理由，同时凌冬还给出了让马掌柜信服的解决方案。只不过，这个解决方案的花费有点大，把马掌柜给吓得不轻。