第181章 平衡线上线下的天平(2/4)

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知不觉渗出了一层细密的汗珠。

    她快步走到办公室的落地窗前,俯瞰着整个城市的车水马龙,心中五味杂陈。电商平台的搭建是她和李逸尘深思熟虑后的决定,是为了企业的长远发展,是为了在瞬息万变的市场竞争中占据一席之地。可是,现实却给她浇了一盆冷水,实体店的利益受到冲击,店长的反对声浪越来越高,这让她不得不重新审视这个决策。

    叩叩叩——

    敲门声打断了柳倾颜的思绪,李逸尘推门而入,看到她眉头紧锁的样子,关切地问道:怎么了?脸色这么难看?

    柳倾颜转身,将手机递给他,语气沉重地说道:你自己看吧。

    李逸尘接过手机,看着上面一连串的未接来电,以及微信工作群里不断刷新的消息,脸色也渐渐凝重起来。他明白,这是试点过程中不可避免的阵痛,线上线下的利益冲突在短时间内无法调和,反对的声音也将会越来越强烈。

    现在怎么办?柳倾颜的声音里带着一丝疲惫,如果继续这样下去,恐怕会激化矛盾,不利于电商平台的推广。

    李逸尘沉思片刻,走到办公桌前,拿起一份文件,递给柳倾颜:这是技术部门提交的最新数据分析报告,你看看。

    柳倾颜接过报告,仔细翻阅起来,当她看到其中一组数据时,瞳孔微微一缩,脸上的神情也变得更加凝重。这份报告显示,试点期间,电商平台的流量和销售额确实在稳步增长,但实体店的销售额却出现了明显下滑,部分门店的销售额甚至下降了30%以上。

    怎么会这样?柳倾颜喃喃自语,她原本以为,线上线下融合可以相互引流,实现共赢,但现在看来,事情并没有想象中那么简单。

    看来,我们还是低估了线上线下的利益博弈。李逸尘沉声说道,现在最重要的是稳住局面,安抚好实体店的店长,同时也要尽快找到解决问题的方法。

    两人商议了许久,最终决定,由李逸尘亲自去几家销售额下滑最严重的实体店进行实地考察,了解情况,倾听店长的意见和建议,而柳倾颜则留在公司,继续跟进电商平台的运营情况,并与技术部门沟通,寻找优化方案,力求在最短的时间内找到平衡线上线下利益的关键点。

    就在这时,技术部门负责人急匆匆地敲门进来,脸色苍白,神情慌张:柳总,不好了,出事了……他压低声音,语气急促,小张在测试中发现,系统……系统……

    系统怎么了?柳倾颜的心猛地一沉,一种不祥的预感涌上心头。

    系统可能……可能存在漏洞……技术负责人深吸一口气,终于将后面的话说了出来,可能会导致……用户数据泄露……

    听到用户数据泄露这几个字,柳倾颜顿时觉得一股寒意从脚底直冲头顶。在如今这个信息时代,用户数据安全的重要性不言而喻,一旦出现问题,后果不堪设想。

    怎么会这样?柳倾颜的声音微微颤抖,漏洞是什么?有多严重?

    技术负责人额头上的汗珠越来越多,他慌乱地解释道:具体的情况我们还在排查,但初步判断,问题可能出现在用户数据库的加密算法上。小张发现,现有的加密方式存在缺陷,如果被黑客利用,就很有可能获取到用户的个人信息,包括姓名、电话、住址,甚至支付密码……

    办公室里的气氛瞬间降至冰点。柳倾颜深吸一口气,努力让自己冷静下来。她知道,现在不是追究责任的时候,当务之急是尽快找到解决问题的办法。

    马上通知小张,让他立刻停止所有测试,封锁系统,绝对不能让任何数据泄露出去!柳倾颜当机立断,语气凌厉,另外,马上联系专业的网络安全公司,请他们派专家团队过来协助我们排查漏洞,修复系统。

    技术负责人一边擦着汗,一边点头如捣蒜:是是是,我马上就去办!说完,他转身就想往外跑,却被柳倾颜叫住了。

    等等,柳倾颜的声音冷静而果断,还有,马上通知电商平台的负责人,把情况如实告诉他们。记住,一定要强调,我们会尽一切努力保障用户的数据安全,绝不姑息任何违法违规行为。

    技术负责人愣了一下,迟疑着问道:可是……柳总,平台上线在即,如果现在把消息告诉他们,恐怕……

    没有可是!柳倾颜厉声打断了他,用户数据安全是重中之重,绝对不能有任何侥幸心理!如果平台因为安全问题无法按时上线,那就延期,我们承担一切后果!

    技术负责人不敢再说什么,只能点头称是,然后匆匆忙忙地离开了办公室。

    时间一分一秒地过去,柳倾颜的心也像是被一只无形的手紧紧攥住,让她几乎喘不过气来。电话铃声突然响起,她猛地抓起话筒,还没来得及开口,就听到对方焦急的声音传来:

    柳总,不好了,电商平台的负责人说……

    ……他们说,如果不能按时上线,就要解除合作关系!电话那头,电商平台经理的声音充满了焦急和无奈。

    柳倾颜握着电话的手指泛白,但她仍然强迫自己冷静下来,深吸一口气说:

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