第647章 打造服务业新标杆(2/2)
贴券也可以用在打出租车上。”
最开始平台推广的时候,就是如此,只不过现在平台下面多了许多私家车注册的网约车,平台付出了极大的成本,当然要向这边倾斜,要在最短的时间让大家接受网约车,感受到网约车的方便,提升日活。
“各位知道为什么很多用户喜欢网约车吗?你们看了网约车的服务态度了吗?那我们的出租车服务态度能否提升?”
“只需要你们保持热情,帮着乘客做一些小事,提升服务质量,就能更受欢迎,毕竟你们可以随时停车载客,网约车不行,必须靠着平台订单,否则就要受罚。”
有一个司机站起来:“领导,我们一天才挣几个钱啊,还要帮他们搬运行李?我们不绕路,平安把乘客送到地方就行了,难道还得冲乘客微笑?笑一天脸都僵了。”
前几年市里还推广什么微笑服务,太可笑了,那些当官的怎么不试试一天都保持笑容?
张恪清没有生气,而是反问道:“各位知道网约车平台有司机评价吧?其中也包括投诉。我可以承诺,在今年拿出一大笔钱,专门给予出租车司机进行补贴。”
“只要你们的评价都是好评,没有任何投诉,每个月市政府额外补贴三百块,接到一条投诉扣一百,三次扣完。”
“若是投诉量过大,按规定直接停运。”
“我们南河本来就要振兴服务行业,就从各位做起,我们要打造服务行业新标杆,让所有人都感受到我们郑城人的热情。”
“当然了,我这里还有一项专门给与你们出租车的新福利,可以帮你们增加额外的收入,也许每个月能有上千块!”
最开始平台推广的时候,就是如此,只不过现在平台下面多了许多私家车注册的网约车,平台付出了极大的成本,当然要向这边倾斜,要在最短的时间让大家接受网约车,感受到网约车的方便,提升日活。
“各位知道为什么很多用户喜欢网约车吗?你们看了网约车的服务态度了吗?那我们的出租车服务态度能否提升?”
“只需要你们保持热情,帮着乘客做一些小事,提升服务质量,就能更受欢迎,毕竟你们可以随时停车载客,网约车不行,必须靠着平台订单,否则就要受罚。”
有一个司机站起来:“领导,我们一天才挣几个钱啊,还要帮他们搬运行李?我们不绕路,平安把乘客送到地方就行了,难道还得冲乘客微笑?笑一天脸都僵了。”
前几年市里还推广什么微笑服务,太可笑了,那些当官的怎么不试试一天都保持笑容?
张恪清没有生气,而是反问道:“各位知道网约车平台有司机评价吧?其中也包括投诉。我可以承诺,在今年拿出一大笔钱,专门给予出租车司机进行补贴。”
“只要你们的评价都是好评,没有任何投诉,每个月市政府额外补贴三百块,接到一条投诉扣一百,三次扣完。”
“若是投诉量过大,按规定直接停运。”
“我们南河本来就要振兴服务行业,就从各位做起,我们要打造服务行业新标杆,让所有人都感受到我们郑城人的热情。”
“当然了,我这里还有一项专门给与你们出租车的新福利,可以帮你们增加额外的收入,也许每个月能有上千块!”